今日消息，据外媒9to5Mac报道，一份来自零售商的内部文件显示，苹果公司已经将新购iPhone的无理由退货时间由之前的30天缩短至14天。
据悉，苹果此举意在解决与运营商退款政策存在的冲突。此前，由于苹果提供的无理由退货时间是30天，而运营商提供的服务则是15天，因此导致了若退货发生在14天之后，那么用户仍需要向运营商支付提前解约费或其他费用。
据了解，新政策施行后，将对那些希望更换iPhone颜色或存储容量的用户提供帮助，他们在更换手机之后，套餐不会受到任何影响。
目前，苹果官网的退货政策已经变更，通过苹果直接购买的其他产品的无理由退货时间均为14天。