近日，有用户爆料，刚刚推出了6个月的谷歌眼镜“探索者”版本就出现了破损、故障等问题。
有用户反映：“数周前，棱镜屏幕边缘开始脱层，后来我带着谷歌眼镜去参加Made in America节日，结果发现触控板失灵。你还可以手动拍照，还可以使用语音指令，但滑动触控板并没有反应”。
美国的知名科技博主罗伯特·斯考伯（Robert Scoble）最近也在Facebook上反映他的谷歌眼镜出现故障。他发布帖子称，其谷歌眼镜的棱镜屏幕“完全碎裂”，原因是他在末段加了个尖物。他叹息道，接下来一周在纽约他将无法使用谷歌眼镜。“
谷歌第一时间推出解决之道，只要损毁不是人为造成的，用户将谷歌眼镜放入原来的包装盒然后寄回给谷歌，他们就会给发回一副新的谷歌眼镜。