word文档软件相信大家都不会陌生，我们电脑的系统一般都自带有word软件。在平常的办公工作中word软件成为不少朋友必须要用到的软件之一，其中word打不开是用户最常遇到的问题，那么word打不开怎么办呢？下面我们为大家给出word打不开的解决办法，轻松几步操作即可解决问题。
word打不开最常见的症状是当我们打开word文档文件的时候，文件无法打开，弹出错误提示对话框，提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”，之后会看到给用户两个操作选择“发送错误报告”和“不发送”。如果选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word，而且会询问“是否以安全模式启动Word”？如果选择“是”，将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，Word又将弹出这种对话框，不断的循环。
出现上面word打不开怎么办呢？
word打不开解决办法一：将“Normal”删除掉
1.首先我们要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法：Normal模板文件一般默认在系统盘，是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来（双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”-->“文件夹选项”-->查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定）。
2.完成第一步之后，打开路径：C:/-/Documents and Settings/-/Administrator/-/application data/-/Microsoft/-/templates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉。
3.重新打开下word看问题是不是已经解决了（win7系统中部分用户反馈方法1无效，使用方法2即可解决）。
word打不开解决办法二：删除空白模板文件
1.我们在上面介绍到，进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候我们选择菜单栏的“文件”--“新建”文档操作；
2.然后我们可以在右边新建文档显示窗口中看到“本机上的模板”；
3.点击进入 “本机上的模板”，将会进入word模板选择框，找到“空白文档”，点右键“删除”，然后确定即可。
4.确定之后关闭退出，重新打开word是否正常了。
word打不开解决办法三：重新安装word软件
word打不开解决办法四：系统还原或重新安装系统
选择系统还原或者重新安装系统是解决word打不开的最后解决办法，不过比较麻烦，选择系统还原或者重新安装系统的朋友建议一定要对重要的word文档数据以及电脑其它重要数据进行备份。